Всяка информация, която имаме най-вероятно ни е предоставена от вас - чрез попълване на формата за контакт, или заявка за печат. Тази информация може да съдържа:

• Лични данни (име, адрес, телефонен номер, имейл, банкова сметка при разплащане)
• Вид на заявката/запитването
• Произход на заявката/запитването
• Съгласие за получаване на маркетингова комуникация
• С приемането на общите условия и закупуване на услуга, между Гущеряга и Вас се създава договорно отношение, на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.

Можете да посещавате нашия сайт, без да оставяте никакви лични данни. Личните данни се събират, само ако ги предоставяте доброволно, например при извършвате запитване от контактната ни форма, регистрация в сайта, попълване на данни за доставка, ако има налична кошница в сайта и др. Информацията, която събираме от потребителите се използва само и единствено с цел изпълнение на съответните услуги, които предлагаме или просто за предоставяне на подробна информация на запитванията за тях.

Използването на предоставените ни от вас лични данни ни помага да подобрим услугите, които ви предлагаме, да обработваме по-бързо вашите заявки и да управляваме взаимоотношенията ни по-добре. Това са някои от целите, за които могат да бъдат позвани вашите данни:

• Осигуряване на информация по ваше запитване
• Изпращане на иформация относно нашите продукти и услуги
• Подобрение на нашите продукти и услуги
• За целите на вътрешна отчетност
• За да отговаряме на ваше искане във връзка с упражняване на вашите права
• За предприемане на стъпки по Ваше искане за сключване на договор, ако сте кандидат за работа при нас

В зависимост и след получаване на вашето изрично съгласие, вашите данни могат да бъдат позвани и за:

• Изпращане на персонализирана реклама на нашите продукти и услуги
• Провеждане на изследвания за нивото на удовлетвореност на клиентите

Обработката на Ваши лични данни се основава на едно от следните условия:

• Вие сте дали съгласие за обработване на личните Ви данни за една или повече конкретни цели;
• Обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който Вие сте страна, или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор между нас и Вас;
• Обработването е необходимо за спазването на законово задължение, което се прилага спрямо нас като администратор на лични данни;
• Обработването е необходимо за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са ни предоставени в качеството ни на администратор на лични данни;
• Обработването е необходимо за целите на наш легитимен/ законен интерес или на трета страна, освен когато пред такива интереси преимущество имат Вашите интереси или основни права и свободи, които изискват специална защита на личните Ви данни.

Гущеряга прекратява използването на вашите лични данни, за целите, свързани с договорното правоотношение, след прекратяване на договора или след изтичане на срока му, но не ги изтриваме преди изтичане на една година от прекратяване на договора или изтичане на срока му или до окончателно уреждане на всички финансови задължения и изтичане на нормативно определените задължения за съхраняване на данните, като задължения по Закона за електронните съобщения за съхраняване и предоставяне на информация за целите на разкриване и разследване на престъпления, задължения (6 месеца) по Закона за счетоводството за съхранение и обработка на счетоводни данни (11 години), изтичане на определените в Закона за задълженията и договорите давностни срокове за предявяване на претенции (5 години), задължения за предоставяне на информация на съда, компетентни държавни органи и др. основания, предвидени в действащото законодателство (5 години).
Гущеряга съхранява личните данни на законните представители на юридическите лица – страни по договор или физическите лица-партньори по договор с дружеството безсрочно, за целите на опазване легитимния интерес на Гущеряга и изпълнение на законовите си задължения към държавни органи и институции.

Работим с партньори и доставчици, които също могат да обработват Вашите лични данни от наше име, но само в случай че отговарят на нашите стандарти за съхранение, обработване и защита на данните! Такива партньори са:

• Куриерски или пощенски компании, които трябва да Ви доставят поръчаните от вас продукти, документални или други пратки от наше име;
• Рекламни студия, на които сме възложили задачи неизпълними за нашия капацитет, които могат да подготвят персонализирани материали за Вас

Може да се окаже необходимо да разкрием личните ви данни на държавни и правителствени органи от съображения за национална сигурност, правоприлагане или други въпроси от обществено значение. Когато това е законно разрешено, ще ви информираме преди да предоставим данните ви. Можем да разкрием и лична информация, ако установим добросъвестно, че разкриването е необходимо за защита на нашите права, разрешаване на правни конфликти, прилагане на нашите условия, разследване на измами или защита на нашите потребители.

Можете да получите достъп до личните си данни или да изискате те да бъдат модифицирани или заличени по всяко време. Вие имате следните права по отношение на обработката на ваша лична информация:

• Да поискате достъп до вашата информация, с други думи - да получите копие на данните;
• Вашата информация да бъде коригирана, ако е неточна или не актуална, което ще ни помогне да спазим нашето задължение да имаме актуална информация за вас;
• Вашата информация да бъде изтрита (известно още като "правото да бъдете забравени") въпреки, че това право може да бъде ограничено с оглед на нашите договорни или законови задължения;
• Да получите копие на вашата информация в структуриран, широкоизползван и машинно читаем формат и да го предадете на друг администратор на данни, известно още като "правото на преносимост";
• Да възразите срещу обработката на вашата информация на основание, свързано с конкретната ви ситуация и да ограничите обработката на вашата информация в предвидените в регламента случаи;
• Да възразите срещу маркетингова информация (по-специално когато се използва профилиране). Това право би могло да се упражнява предимно чрез използване на линка за отписване в изпратения от нас имейл;
• Да оттеглите вашето съгласие по всяко време за целите, за които сме го изискали;
• Можете да откриете повече информация за вашите права на https://www.cpdp.bg/

За да упражните, което и да е от тези права, можете да се свържете с нас, като ни предоставите доказателство за Вашата самоличност, по имейл на office@gushteriaga.com, по пощата до София, ул. Лясковец №24.
Не на последно място имате право да подадете жалба в Комисията за Защита на Личните Данни.